Würth AG beliefert Handwerker aller Branchen mit Qualitätsprodukten und abgestimmten Systemlösungen rund um Werkstatt, Lager und für unterwegs. Das Sortiment umfasst über 150’000 Artikel, darunter Schrauben, Dübel, Beschläge, Werkzeuge, Maschinen, chemisch-technische Produkte, Arbeitsschutz, Fahrzeugeinrichtungen und Lagermanagement. Seit 1945 bewährt und seit 1962 in der Schweiz zuhause, bietet Würth AG massgeschneiderte Lösungen, um Partnern den Alltag zu erleichtern. Der Sitz ist in Arlesheim (BL) und das Unternehmen gehört zur weltweit tätigen Würth-Gruppe.
Aufgaben
- Du bist ein zentrales Bindeglied zwischen unseren Kunden und den technischen Key-Account-Managern (TKAM).
- Du arbeitest zu 100% telefonisch im Innendienst und trägst direkt zum Vertriebserfolg bei.
- Telefonische Ansprache von Ingenieuren, Planern, Architekten und Projektleitern.
- Qualifizierte Termine für die technischen Key-Account-Manager (TKAM) vereinbaren und abstimmen.
- Bedarf und Projektpotenzial vorab klären, damit jeder TKAM-Termin optimal vorbereitet ist.
- Vom TKAM bereitgestellte Skripte zu Produkten und technischen Services gezielt einsetzen.
- Einarbeitung in Sortimente (Dübel, Brandschutz, TGA, Holzbau) und souveränes Gespräch am Telefon führen.
- Den zuständigen TKAM mit allen relevanten Informationen für ein erfolgreiches Gespräch versorgen.
- Sorgfältige Dokumentation der Verkaufsaktivitäten im System.
Anforderungen
- Abgeschlossene Grundbildung: kaufmännisch, verkäuferisch oder technisch (z. B. KV EFZ, Detailhandel EFZ, handwerklich-technisches EFZ).
- Verhandlungssicheres Deutsch auf Muttersprache-Niveau – dialektsicher und klare Ausdrucksweise.
- Technisches Verständnis und Freude daran, Bau- und Befestigungsthemen rasch zu erfassen und zu erklären.
- Sicheres und sympathisches Auftreten am Telefon – Freude am Gespräch.
- Ausdauer und Resilienz – Motivation auch nach einem Nein.
- Handwerklich-technische Grundbildung oder Erfahrung aus Bau, Handwerk oder Befestigungstechnik.
- Erfahrung im Umgang mit Ingenieuren, Planern, Architekten oder auf dem Bau.
- Kenntnisse in Französisch und/oder Italienisch für den Einsatz in der ganzen Schweiz.
- Nachweisliche Erfolge in Terminvereinbarung, Outbound oder Kundendialog.
- Weiterbildung im Verkauf oder Technik (z. B. Verkaufsfachmann/-frau mit eidg. Fachausweis).
- Eigeninitiative: Du bringst eigene Ideen ein und optimierst Skripte und Ansprache.
Unser Angebot
- Festanstellung mit Arbeitspensum von 80% bis 100%.
- Reine Telefontätigkeit im Innendienst.
- Attraktives Lohnpaket: Fixlohn plus leistungsabhängige Komponente.
- Geregelte Bürozeiten mit Kernzeiten für die telefonische Erreichbarkeit der Zielgruppe.
- Bürostandort Würth Schweiz / Region Basel-Liestal – kein Aussendienst.
- Strukturierte technische Einführung in Sortimente, Produkte und Skripte durch den technischen Vertrieb.
- Du-Kultur im gesamten Unternehmen.
- Kontinuierliche Entwicklungschancen durch Feedback-Kultur und flache Hierarchien.
- Vielseitige interne Weiterbildungsangebote über die Akademie Würth.
- Attraktive Sozialversicherungsleistungen und familiäre Arbeitsumgebung.
- Grosse Flexibilität im Arbeitsalltag durch Mobile Office, flexible Arbeitszeiten und mehr.
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