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Als grösste Universität der Schweiz bietet die Universität Zürich ein inspirierendes Arbeitsumfeld in der Spitzenforschung und Bildung mit rund 10'000 Mitarbeitenden und vielfältigen Positionen in verschiedenen Fachbereichen.
Aufgaben
- Sie unterstützen die Nutzer:innen von OLAT im 2nd-Level-Support und bearbeiten anspruchsvolle Anfragen.
- Sie beraten und schulen Dozierende, Mitarbeitende und weitere universitäre Anspruchsgruppen.
- Sie erstellen und pflegen Schulungsunterlagen, Tutorials und Dokumentationen.
- Sie betreuen und entwickeln die LMS-Community weiter.
- Sie testen neue OLAT-Funktionen und Bugfixes und unterstützen die Qualitätssicherung.
- Sie erfassen Software-Anforderungen und bringen diese in den Weiterentwicklungsprozess von OLAT ein.
- Sie arbeiten in Projekten zur Weiterentwicklung des LMS mit.
- Sie unterstützen die Fachgruppe Online-Prüfungen bei Dienstleistungen im Prüfungsbereich.
- Sie bilden sich stetig aktiv weiter und teilen Ihr fachliches Knowhow im Team.
Anforderungen
- Hochschulabschluss oder vergleichbare Ausbildung, vorzugsweise im Bildungs-, Informatik- oder Medientechnologieumfeld.
- Freude am Support und an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichsten Anspruchsgruppen.
- Erfahrung in Beratung, Support, Schulung oder Erwachsenenbildung.
- Interesse an digitaler Lehre und E-Learning.
- Sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit und Freude am Erstellen von Dokumentationen und Lernmaterialien.
- Strukturierte, selbständige und sorgfältige Arbeitsweise.
- Technisches Verständnis und Interesse an Softwaretests sowie an der Weiterentwicklung von Anwendungen.
- Teamfähigkeit sowie Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten und sich kontinuierlich weiterzubilden.
Unser Angebot
- Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
- Flexible Arbeitsmodelle wie Teilzeitarbeit, Mobiles Arbeiten und Jobsharing.
- Kinderbetreuung bei der Stiftung kihz der UZH und ETH.
- Vielfältige Weiterbildungsangebote der UZH und des Kantons Zürich.
- Sprachenzentrum der UZH und ETH Zürich.
- Vergünstigte Verpflegung in den Mensen und Cafeterias der UZH.
- Lunch-Check-Karte mit Verpflegungsbeitrag der UZH.
- Sonderkonditionen beim Akademischen Sportverband ASVZ.
- Kostenlose saisonale Grippeimpfungen.
- Entspannung im Relax Uniturm.
- Vergünstigungen bei Mobilität, Digitalisierung und Geräten.
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Über uns
Die Universität Zürich ist eine öffentliche Universität des Kantons Zürich und bietet Lehre, Forschung und Weiterbildung in einem breiten Spektrum wissenschaftlicher Disziplinen an. Sie umfasst sieben Fakultäten und verbindet akademische Ausbildung mit Grundlagenforschung, angewandter Forschung, Nachwuchsförderung und Wissenstransfer. Die UZH arbeitet mit nationalen und internationalen Hochschulen, Forschungsinstitutionen, Spitälern, Unternehmen und öffentlichen Stellen zusammen und leistet Beiträge in Bereichen wie Medizin, Naturwissenschaften, Wirtschaft, Recht, Gesellschaft, Geisteswissenschaften und Theologie.