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Für das Spital wird eine engagierte Persönlichkeit als Teamleitung Patientenaufnahme & Empfang gesucht. In dieser vielseitigen Funktion verbinden Sie Führung mit aktiver Mitarbeit im Tagesgeschäft und sorgen dafür, dass die Prozesse rund um die Patientenaufnahme und den Empfang zuverlässig und patientenorientiert funktionieren.
Aufgaben
- Operative Leitung und Führung des Teams (24-Stunden-Schichtbetrieb) in Zusammenarbeit mit der Gruppenleitung fachlich und administrativ
- Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft und Übernahme von Diensten insbesondere bei Engpässen und unvorhergesehenen Situationen
- Sicherstellung der Datenqualität und der standardisierten Abläufe
- Planen von Personaleinsätzen und Verantwortung für die Jahres- und Einsatzplanung inklusive Überzeiten- und Kompensationsmanagement
- Sicherstellung der Dienstleistungsqualität am Behandlungspfad
- Fachliche und organisatorische Weiterentwicklung des Teams
- Interdisziplinäre Mitwirkung bei Projekten
- Enge Zusammenarbeit mit der Abteilungsleitung Klinischer Support, dem Bereich Finanzen sowie weiteren internen und externen Ansprechpartnern
Anforderungen
- Eine kaufmännische Grundausbildung oder medizinische Grundausbildung ergänzt durch eine administrative Weiterbildung
- Eine Weiterbildung im Bereich Sozialversicherungen
- Gute Kenntnisse der Abläufe und Prozesse in einem Akutspital sowie Erfahrung in der Patientenaufnahme und Empfang sowie im Prozessmanagement
- Idealerweise verfügen Sie über eine Führungsausbildung auf Stufe Teamleitung und/oder Erfahrung in der Ausbildung von Lernenden
- Eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung im Umgang mit Patientinnen und Patienten, Angehörigen sowie internen und externen Ansprechpartnern
- Gute Anwenderkenntnisse in MS Office, PEP, Business Central und KISIM
- Sehr gute Deutschkenntnisse mit stilsicherer mündlicher und schriftlicher Ausdrucksweise
- Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
Unser Angebot
- Ferien zwischen 25 und 30 Arbeitstagen (je nach Alter) sowie 13 bezahlte Feiertage
- Möglichkeit, 5 Ferientage zu kaufen
- Betriebliche Normalarbeitszeit bei Vollzeitpensum 42 Stunden pro Woche (ausgenommen Ärzte)
- Jahresarbeitszeit für hohe Flexibilität bei der Gestaltung der Arbeitszeit
- Dienstwünsche werden nach Möglichkeit umgesetzt
- Teilzeitbeschäftigung ist in vielen Funktionen möglich, auch in Führungspositionen
- Unterstützung bei internen und externen Fort- und Weiterbildungen durch Beteiligung in Form von Arbeitszeit und/oder Kurskosten
- Personalrestaurant mit Menüs aus marktfrischer Küche zu attraktiven Konditionen
- Günstige Parkmöglichkeiten auf dem Spitalareal
- Monatlicher Ökobonus bei Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln, Velo, Motorrad oder zu Fuss
- Adäquate Sozialleistungen
- Faire Zulagen für Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit
- Gehalt versichert bei der Pensionskasse Profond ohne Koordinationsabzug (ausgenommen Ärzte)
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Über uns
Spital Muri ist ein regionales Akutspital im Kanton Aargau und stellt die medizinische Grundversorgung für die Bevölkerung der Region Freiamt sicher. Das Spital bietet stationäre und ambulante Behandlungen in verschiedenen medizinischen Fachbereichen sowie Notfallversorgung, Diagnostik, Therapie und Rehabilitation. Zusätzlich übernimmt das Spital Aufgaben in Ausbildung und Weiterbildung im medizinischen Bereich.
Das Team
Sie führen ein Team von rund 25 Mitarbeitenden und arbeiten eng mit der Abteilungsleitung Klinischer Support, dem Bereich Finanzen sowie weiteren internen und externen Ansprechpartnern zusammen.