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Scania setzt Meilensteine im Wandel zu einem nachhaltigen Transportsystem und schafft Mobilitätslösungen, die besser für Gesellschaft, Umwelt und Geschäft sind. Zur Ergänzung unseres Teams in Chur suchen wir tatkräftige Unterstützung.
Aufgaben
- Du bist für die Auftragsannahme und -erfassung, das Erstellen von Offerten sowie die Terminvereinbarung mit unseren Kunden zuständig.
- Werkstatt- und Wartungsplanung gehören ebenfalls in dein Aufgabengebiet.
- In Zusammenarbeit mit unserer Werkstatt stellst du eine terminlich sowie qualitativ einwandfreie Dienstleistung sicher.
- Du beratest unsere Kunden kompetent und bietest ihnen bedürfnisorientierte Servicedienstleistungen und Wartungslösungen gemäss unseren Standards an.
- Du nimmst Kundenanliegen entgegen und erarbeitest selbstständig entsprechende Lösungsvorschläge.
- Du verkaufst proaktiv Service- und Zusatzdienstleistungen.
- Du bewegst dich gewandt durch die gängigen Kennzahlen, plausibilisierst die erledigten Aufträge und leitest diese umgehend an die Fakturierungsabteilung weiter.
Anforderungen
- Leidenschaft für Produkt und Branche
- Technische Berufsausbildung ist ein Muss
- Fachausweis Kundendienstberater oder vergleichbare Ausbildung wie der "Zertifizierte Kundendienstberater", oder Bereitschaft diesen zu absolvieren
- Berufserfahrung als Mechaniker/Serviceberater im LKW-Bereich ist von Vorteil
- Gute DMS- sowie MS-Office Anwender-Kenntnisse
- Freude am Verkauf von Produkten und Dienstleistungen
- Lokale Sprache in Wort und Schrift ist ein Muss
Unser Angebot
- Ein Produkt der Premium-Klasse
- Bis 80% Kostenbeteiligung bei berufsspezifischen Aus- und Weiterbildungen
- 100% Lohnfortzahlung bei Krankheit oder Unfall während 2 Jahren
- 100% Lohnfortzahlung während des Vaterschaftsurlaubs
- Vielseitiges Schulungsangebot (intern/extern)
- Unkomplizierte Du-Kultur auf allen Ebenen
- Möglichkeit für unbezahlten Urlaub
- 5 Wochen Urlaub
- Keine Betriebsferien
- Flexible Vorsorgeplanung in Form von wählbaren Sparplänen
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Über uns
Scania Schweiz AG ist die Schweizer Vertriebsgesellschaft von Scania für Lastwagen, Busse, Motoren und ergänzende Transportdienstleistungen. Wir bieten Nutzfahrzeuge, Fahrzeuglösungen, Service, Reparaturen, Ersatzteile, Wartungsverträge, Assistance, Finanzierungs- und Versicherungsdienstleistungen sowie digitale Services für Transport- und Logistikunternehmen an. Unsere Lösungen richten sich an Kunden aus Fernverkehr, Bau, Distribution, öffentlichem Verkehr, Spezialtransporten und weiteren gewerblichen Einsatzbereichen. Als Teil der internationalen Scania-Gruppe unterstützen wir Unternehmen in der Schweiz mit Fahrzeugtechnik, Werkstattnetz, Beratung und Serviceleistungen für einen effizienten und nachhaltigen Transportbetrieb.