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Als betriebliche:r Sozialberater:in berätst du Mitarbeitende unterschiedlicher Hierarchiestufen und Berufsgruppen zu persönlichen, familiären, gesundheitlichen und finanziellen Problemen sowie bei Schwierigkeiten am Arbeitsplatz. Du leistest einen wertvollen Beitrag zur Qualitätssicherung der betrieblichen Sozialberatung SBB schweizweit.

Aufgaben

  • Beratung von Mitarbeitenden unterschiedlicher Hierarchiestufen und Berufsgruppen zu persönlichen, familiären, gesundheitlichen und finanziellen Problemen sowie bei Schwierigkeiten am Arbeitsplatz.
  • Übernahme von Themenverantwortung und Weiterentwicklung der Dienstleistungen.
  • Durchführung von Beratungen vor Ort und online.
  • Regelmässige Dienste in der zentralen Anlaufstelle (mehrsprachig) und Durchführung telefonischer Kurzberatungen.
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Team aus erfahrenen Berater:innen mit unterschiedlichen fachlichen Schwerpunkten.

Anforderungen

  • Du bist eine interessierte und proaktive Person und kannst dich für die Themenvielfalt und Haltung der betrieblichen Sozialberatung begeistern.
  • Du denkst dich schnell in unternehmensinterne Prozesse und deren mögliche Weiterentwicklung ein.
  • Du bearbeitest deine Fälle pragmatisch, mit ausgeprägter Beratungskompetenz und einem hohen Qualitätsstandard.
  • Teamplay ist für dich eine Selbstverständlichkeit.
  • Im Umgang mit deinen Mitmenschen zeichnen dich hohe Integrität, Vertrauenswürdigkeit und Empathie aus.
  • Du bringst mehrjährige Berufserfahrung in der Sozialberatung mit, idealerweise im betrieblichen Kontext mit Themen wie Konflikte am Arbeitsplatz, psychosoziale Beratung, Gesundheit, Budget-, Sozialversicherungs- und Vorsorgefragen.
  • Hochschulabschluss mind. auf Niveau Bachelor (FH, Uni) in sozialer Arbeit.
  • Weiterbildung im Bereich Konfliktmanagement ist von Vorteil.
  • Sehr gute schriftliche und mündliche Deutschkenntnisse.
  • Gute, beratungssichere Sprachkompetenzen in einer zweiten Landessprache (Französisch oder Italienisch).

Unser Angebot

  • Die Betriebliche Sozialberatung unterstützt Mitarbeitende der SBB, die wegen beruflicher oder privater Probleme nicht mehr weiterwissen.
  • Die Sozialberatung steht im Interesse von Gesundheit und Sicherheit – für die Mitarbeitenden, für den Betrieb und für die Kundinnen und Kunden.
  • Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen an den Standorten Zülch, Olten, Bern, Lausanne und Bellinzona.
  • Beratung von Mitarbeitenden und Führungskräften aus über 150 verschiedenen Berufen.
  • Überregionale Zusammenarbeit zur Qualitätssicherung des Beratungsangebotes.
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Über uns
Schweizerische Bundesbahnen SBB ist das nationale Bahnunternehmen der Schweiz und betreibt den Personen- und Güterverkehr sowie die Bahninfrastruktur im ganzen Land. Das Unternehmen organisiert, betreibt und unterhält das Schienennetz und bietet Mobilitäts- und Transportdienstleistungen für Reisende und Güter an. Die SBB ist vollständig im Besitz des Bundes und erfüllt zentrale Aufgaben im öffentlichen Verkehr.
Das Team

Du arbeitest eng mit einem Team aus erfahrenen Berater:innen mit unterschiedlichen fachlichen Schwerpunkten wie Sozialberatung, Case Management, Frühintervention, Laufbahnberatung und berufliche Neuorientierung zusammen.

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