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You will collaborate with the Clienteling Senior Product Owner to collect Maison requirements, define the clienteling product roadmap, and support continuous enhancements and innovation.

Tasks

  • Collect, consolidate, and analyze Maisons’ requests for clienteling product evolutions.
  • Support the preparation of prioritization ceremonies with Maisons and technical teams to define the product evolution roadmap in collaboration with the Senior PO.
  • Support the Senior PO, UX/UI team, and Technical team to design and monitor the development of changes and new features.
  • Ensure proper feature delivery compared to business requirements.
  • Monitor and support the resolution of bugs identified by the Maisons.
  • Collaborate with the Change and Adoption team to foster end-user adoption by maintaining up-to-date and easy-to-use documentation for end-users.
  • Propose complementary initiatives and best practices to ensure consistency and end-user satisfaction when developing new features (e.g., translation, naming, flows).

Requirements

  • You have a first experience in client relationship and engagement topics (CRM, Clienteling, Client Activation, etc.) or in retail.
  • Ideally, you have prior experience in product management (ideally as PO or Proxy PO).
  • You are agile, flexible and have a team spirit.
  • You have good organizational and project coordination skills.
  • You are fluent in English; French is a plus.
  • You have a sensitivity for luxury and retail sectors.
  • You are at ease with Microsoft Suite, Salesforce (service cloud), and project planning and ticketing platforms (JIRA, Monday, Confluence, etc.).
  • An internship agreement with your school/university is mandatory.
  • Available for a 6-month internship with a starting date of July 15, 2026.

Benefits

  • This is a great opportunity to gain insight into the luxury markets.
  • You will be part of a dynamic and international work environment, where outstanding service for clients is upheld.
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Über uns
Richemont ist ein international tätiger Schweizer Luxusgüterkonzern mit Sitz in Bellevue und entwickelt, produziert und vertreibt Schmuck, Uhren, Lederwaren, Mode und Accessoires. Das Unternehmen vereint zahlreiche Luxusmarken unter einem Dach und organisiert seine Aktivitäten in Bereichen wie Schmuck, Uhren und weitere Luxusgüter. Richemont ist weltweit tätig und bedient Kunden über ein globales Netzwerk von Boutiquen und Vertriebskanälen.
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