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Wir suchen eine verantwortungsbewusste Persönlichkeit mit Führungsqualitäten und Leidenschaft für den Kundenkontakt. Als Leiter Kundenberatung übernimmst du die fachliche und personelle Verantwortung für den Bereich Kundenberatung Basis und prägst mit deinem Team das Kundenerlebnis in unseren Kundenhallen. Du suchst einen abwechslungsreichen Job, bei dem du mit deinen rund 45 Arbeitskolleg/innen etwas bewegen kannst? Dann komm zur Raiffeisenbank Wasserschloss – einer erfolgreichen, lokal verankerten Bank mit Geschäftsstellen in Gebenstorf, Windisch und Brugg!

Aufgaben

  • Fachliche sowie personelle Führung, Coaching und Weiterentwicklung eines engagierten 8-köpfigen Teams
  • Verantwortung für die Erreichung der Qualitäts-, Beratungs- und Vertriebsziele im Bereich Kundenberatung Basis
  • Betreuung eines eigenen Kundenportfolios sowie Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
  • Erkennen von Kundenbedürfnissen und Erarbeitung individueller Lösungen in den Bereichen Anlegen, Finanzieren und Vorsorgen
  • Sicherstellung einer hohen Beratungsqualität und einer ausgeprägten Kunden- und Serviceorientierung
  • Aktive Mitwirkung im Führungsteam und Mitgestaltung der strategischen Weiterentwicklung des Privatkundengeschäfts
  • Unterstützung von Veränderungsprozessen sowie Förderung von Innovationen und neuen Beratungsansätzen
  • Pflege und Ausbau des regionalen Netzwerks sowie Repräsentation der Bank bei Kunden- und Netzwerkveranstaltungen

Anforderungen

  • Bankfachliche oder betriebswirtschaftliche Weiterbildung sowie SAQ-Zertifizierung von Vorteil
  • Mehrjährige Erfahrung in der Privatkundenberatung
  • Führungskompetenz oder grosses Interesse, ein Team erfolgreich zu führen und weiterzuentwickeln
  • Hohe Kundenorientierung, Eigeninitiative und unternehmerisches Denken
  • Regionale Verankerung und Freude am Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen

Unser Angebot

  • Exklusive Vorteile bei Bankprodukten
  • Diverse Einkaufsvergünstigungen bei Dritten
  • Überdurchschnittliche Altersvorsorge
  • Genossenschaftliche Werte prägen die Zusammenarbeit
  • Du-Kultur schafft persönliche Nähe und Augenhöhe über alle Funktionsstufen hinweg
  • Lebenslanges Lernen mit vielfältigem internem Bildungsangebot und Kostenbeteiligung für externe Weiterbildungen
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Angeboten für mobiles Arbeiten, Homeoffice und Teilzeit-Pensen
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Über uns
Raiffeisen ist eine genossenschaftlich organisierte Bankengruppe mit Sitz in der Schweiz und bietet umfassende Finanzdienstleistungen für Privatkunden, Unternehmen und institutionelle Kunden an. Die Gruppe besteht aus zahlreichen eigenständigen Raiffeisenbanken, die lokal verankert sind und Dienstleistungen in den Bereichen Sparen, Finanzieren, Anlegen und Vorsorge anbieten. Raiffeisen koordiniert zentrale Funktionen für die angeschlossenen Banken und stellt Infrastruktur sowie strategische Unterstützung bereit.
Das Team

Du arbeitest mit rund 45 Arbeitskolleg/innen zusammen und führst ein engagiertes 8-köpfiges Team. Die Zusammenarbeit ist von genossenschaftlichen Werten und einer Du-Kultur geprägt.

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