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Mit deiner Kreativität, deinem analytischen Denken und deiner Eigenverantwortung gestaltest du das digitale Benutzererlebnis von über 2 Millionen Kund:innen. Du entwickelst innovative und nutzerzentrierte Lösungen für das Online Banking von PostFinance. Dabei vereinfachst du komplexe Prozesse und machst sie verständlich und überzeugend. So trägst du dazu bei, dass unsere digitalen Angebote einfach und relevant bleiben und stärkst das Vertrauen unserer Kund:innen.

Aufgaben

  • Du konzipierst und gestaltest nutzerzentrierte Erlebnisse für unser Online Banking – von der ersten Idee über die Validierung bis zur erfolgreichen Umsetzung im interdisziplinären Team.
  • Du entwickelst hochwertige Visual Designs für UI-Komponenten und treibst die Weiterentwicklung eines konsistenten, skalierbaren Designsystems voran.
  • Du analysierst Kundenbedürfnisse, Nutzungskontexte und Geschäftsprozesse und übersetzt sie in einfache, intuitive und wirkungsvolle Lösungen.
  • Du erstellst User Flows, Informationsarchitekturen, Wireframes, Mockups und interaktive Prototypen.
  • Du planst, begleitest und interpretierst Usability- und Accessibility-Tests und leitest daraus Optimierungsmassnahmen ab.
  • Du optimierst in Abstimmung mit Stakeholdern digitale Customer Journeys mit Fokus auf Nutzerbedürfnisse, Verständlichkeit, Vertrauensbildung und Conversion.
  • Du bringst neue Impulse in die UX-Disziplin bei PostFinance ein, insbesondere in den Bereichen Designsysteme und Einsatz von KI im Designprozess.

Anforderungen

  • Abgeschlossenes Studium oder höhere Ausbildung in Interaction Design, Visual Design, UX/UI Design, Interactive Media Design oder einem vergleichbaren Fachgebiet.
  • Mehrjährige Erfahrung in der Gestaltung und Umsetzung digitaler Produkte sowie ausgeprägte Kompetenzen im User Interface und Visual Design.
  • Erfahrung im Aufbau, in der Nutzung und Weiterentwicklung von Designsystemen sowie gutes Verständnis für deren Zusammenspiel mit modernen Frontend-Technologien.
  • Erfahrung in der Konzeption und Optimierung digitaler Customer Journeys mit Fokus auf Einfachheit, Vertrauen und Conversion.
  • Praxis in der Gestaltung barrierefreier Lösungen sowie in der Durchführung und Auswertung von User-Testing, Kenntnisse relevanter Standards wie WCAG von Vorteil.
  • Überzeugende Kommunikationsfähigkeiten, Eigeninitiative und Durchsetzungsstärke zur fundierten Vertretung von UX- und Visual-Design-Entscheidungen.
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Über uns
PostFinance AG ist ein Schweizer Finanzinstitut für Privatkunden und Geschäftskunden. Das Unternehmen bietet Lösungen für Zahlen, Sparen, Anlegen, Vorsorgen, Finanzieren, Karten, E-Banking, Zahlungsverkehr und digitale Finanzdienstleistungen an. Für Geschäftskunden bietet PostFinance unter anderem Konten, Zahlungslösungen, Liquiditätsmanagement, E-Commerce-Zahlungen, Kartenlösungen und technische Schnittstellen für den Zahlungsverkehr. Als Tochtergesellschaft der Schweizerischen Post gehört PostFinance zu den führenden Finanzinstituten der Schweiz.
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