Reimagine what coffee can be. Reimagine what you can become. Als Barista / Coffee Bard bringen Sie Ihre Kaffee‑Expertise und Ihr Gespür für persönliche Beratung gezielt ein. Mit Ihrer Leidenschaft für Kaffee schaffen Sie besondere Momente – vom ersten Austausch bis zum vertiefenden Beratungsgespräch. Ihre Begeisterung wirkt ansteckend und macht jeden Besuch zu einem Erlebnis. Zusätzlich organisieren und moderieren Sie inspirierende Kaffee‑Schulungen, um Kund:innen für die Vielfalt und Nuancen der Kaffee‑Welt zu begeistern. Dies ist Ihre Chance, die Welt des Kaffees auf ein neues Niveau zu heben und gleichzeitig eine positive Wirkung zu erzielen.
Aufgaben
- Exklusive Kundenbedienung sowie individuelle Beratung an der modernen Kaffee-Bar
- Kund:innen durch authentisches Storytelling begeistern und Gastfreundschaft als Kern der Kaffeeauswahl vermitteln, um ein unvergessliches Verkaufserlebnis zu schaffen
- Durchführung von Schulungen und Masterclasses rund um Kaffee und Produktwissen; Anlaufstelle für Trainings und Teilen der Expertise mit dem Team
- Aktive Steigerung der Umsätze durch gezielten Verkauf: Kund:innen proaktiv ansprechen, Bedürfnisse erkennen und passende Produkte überzeugend empfehlen
- Kreative Mitarbeit an Social-Media-Inhalten (z. B. TikTok, Instagram), wenn Interesse besteht – Ideen einbringen, die die Community für die Nespresso Welt begeistern
- Sorgfältige Pflege und laufende Aktualisierung der Kundendatei
Anforderungen
- Ausbildung oder Berufserfahrung im Retail oder in der Gastronomie, kombiniert mit echter Begeisterung für aktive Beratung
- Erfahrung als Barista / Barman / Brewers von Vorteil oder Interesse, sich zur Kaffee‑Expertin / zum Kaffee‑Experten weiterzuentwickeln
- Leidenschaft für Kaffee und Freude daran, Kund:innen zu begeistern
- Offene, gewinnende Persönlichkeit mit natürlicher Verkaufsstärke
- Gute Rede- und Präsentationsfähigkeiten
- Ausgeprägte Serviceorientierung und überzeugende Ausstrahlung
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, weitere Sprachen wie Englisch sind ein Plus
- Sie verkörpern die WECAN-Verhaltensweisen: We Inspire, we Care, we Act, and we Innovate
Unser Angebot
- Attraktive Mitarbeiterrabatte auf eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen des täglichen Bedarfs
- Leistungsorientierter Bonus
- Zusätzliche Ferientage über den gesetzlichen Anspruch hinaus
- Grosszügiger Elternurlaub sowie umfassende Unterstützungsangebote für Familien
- Beitrag zur Gesundheitsversorgung und Zugang zum Employee Assistance Program für Sie und Ihre Familie
- Attraktiver Arbeitgeberbeitrag zur Pensionskasse
- Vielfältige Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten zur Förderung Ihrer beruflichen Weiterentwicklung
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