MTF ist seit über 40 Jahren einer der grössten und langjährigsten IT-Dienstleister der Schweiz. Wir planen und realisieren innovative, zuverlässige IT-Lösungen, die für unsere Kunden flexibel und kostensparend sind. Unser Angebot umfasst die gesamte moderne IT – On Premise, in der Cloud und mit hybriden Lösungen für KMU und Grosskunden. Unsere eigene Schweizer Hochleistungscloud ist eines der modernsten und leistungsfähigsten Cloud-Angebote der Schweiz. Mit unseren Logistik- und Servicedienstleistungen sind wir unseren Kunden ein proaktiver, moderner und nachhaltiger IT-Partner, damit auch anspruchsvolle IT-Infrastrukturen jederzeit rund laufen.
Aufgaben
- Fachliche Führung des Bereichs Service: Team Operation Services und Team Professional Services (ca. 20 Mitarbeitende)
- Personelle Führung der Teamleiter Operation Services und Professional Services
- Weiterentwicklung des Service Portfolios, der Leistungsangebote sowie der Service-Strategie
- Sicherstellung strukturierter Projektabwicklungen sowie ganzheitliche Betreuung und Gewährleistung eines reibungslosen IT-Betriebes unserer Kunden gemeinsam mit dem Team
- Standardisierung und Optimierung von Betriebsabläufen sowie Umsetzung von Unternehmensstandards
- Verbesserung der Prozesse sowie Zusammenarbeit mit dem Compliance, Security und Sales Team
- Coaching und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden (fachlich und persönlich)
Anforderungen
- Fundierte Aus- oder Weiterbildung im Bereich Informatik (EFZ/HF)
- Mindestens 5 Jahre praktische Erfahrung im Bereich der fachlichen / personellen Führung
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Bereich System Engineering
- Sehr gutes Fachwissen in unseren Technologien: Microsoft 365 Umgebung (M365, Intune, MDM, Teams), Proxmox (PVE), Omnissa Horizon
- Kundenorientiertes, selbstständiges und strukturiertes Arbeiten und Teamfähigkeit
- Hohe kommunikative Kompetenz mit Kunden und Mitarbeitenden
- Motivation zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
- Hohes Mass an Selbstorganisation
Unser Angebot
- Viel Gestaltungsfreiheit und vielfältige Tätigkeit
- Hilfsbereites Team, das sich auf dich und auf den nächsten Apéro mit dir freut
- Ein agiles Umfeld mit einfachen Strukturen
- Möglichkeit für Ferienkauf
- Unterstützung von Aus- und Weiterbildungen
- Hybrides Arbeiten im Büro, beim Kunden und/oder im Home Office
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Über uns
Das Team
Du arbeitest mit einem hilfsbereiten Team in einem agilen Umfeld mit einfachen Strukturen zusammen.