Gemeinsam neue Massstaebe setzen und die Zukunft gestalten – das bedeutet fuer uns mehr, als Aufgaben einfach abzuarbeiten. Hier arbeitest du mit Menschen zusammen, die Verantwortung uebernehmen, hohe Ansprueche haben und den Mut mitbringen, neue Wege zu gehen. Bei uns findest du ein Umfeld, in dem Vertrauen und Leistung Hand in Hand gehen und deine Ideen, deine Initiative und dein Beitrag zaehlen. So hast du die Moeglichkeit, wirklich etwas zu bewegen fuer unsere Kundinnen und Kunden, dein Team und deine persoenliche Entwicklung.
Aufgaben
- Du fuehrst telefonische Erstgespraeche mit versicherten Personen und Arbeitgebern.
- Du erhebst die relevanten Informationen und schaffst die Grundlage fuer eine zielgerichtete Fallbearbeitung.
- Du erkennst fruehzeitig Unterstuetzungsbedarf und leitest die notwendigen naechsten Schritte ein.
- Du stellst sicher, dass Faelle effizient und bedarfsgerecht an die zustaendigen Fachbereiche weitergeleitet werden.
- Du dokumentierst deine Abklaerungen sorgfaeltig und traegst zu einer hohen Service- und Datenqualitaet bei.
- Du unterstuetzt unsere Kundinnen und Kunden mit einer empathischen und professionellen Gespraechsfuehrung bereits in einer fruehen und oft herausfordernden Situation.
Anforderungen
- Kaufmaennische, medizinische oder versicherungsfachliche Grundausbildung.
- Freude am telefonischen Kundenkontakt sowie ausgepraegte Kommunikationsfaehigkeit.
- Erfahrung im Versicherungs-, Gesundheits- oder Dienstleistungsumfeld von Vorteil.
- Rasche Auffassungsgabe sowie vernetztes und loesungsorientiertes Denken.
- Selbststaendige, strukturierte und zuverlaessige Arbeitsweise.
- Hohe Kundenorientierung und Empathie im Umgang mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen.
- Sehr gute Deutsch- und Franzoesischkenntnisse in Wort und Schrift.
Unser Angebot
- FlexOffice: Flexibles Arbeiten im Buero, von zu Hause oder unterwegs.
- Rabatte auf Versicherungs- und Vorsorgeloesungen.
- Ferienkauf: Kaufe dir zusaetzliche Urlaubstage.
- Attraktive Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten fuer deine persoenliche Entwicklung.
- Ueberdurchschnittliche Leistungen in der Altersvorsorge.
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