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Deine Stärken liegen in der Kundenberatung sowie im Verkauf und du möchtest dich gleichzeitig in der Führung einbringen? Als stellvertretender Teamleiter Contact Center (a) übernimmst du Verantwortung und unterstützt das Team im Tagesgeschäft.
Aufgaben
- Stellvertreten des Teamleiters
- Professionelles Beraten von Kundinnen und Kunden zu Krankenversicherungen (Grund- und Zusatzversicherung) inkl. Erstellen von Offerten sowie Nachfassen auf diversen Kanälen (insb. telefonisch und schriftlich)
- Selbstständiges Bearbeiten von Kampagnen sowie Begleiten unserer Kundinnen und Kunden bis zum Vertragsabschluss
- Prüfen und Bearbeiten von Kundenfeedbacks und Einleiten notwendiger Massnahmen
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder gleichwertige Ausbildung
- Erfahrung im Versicherungsumfeld sowie bestehende Zertifizierung als Versicherungsvermittler/-in oder Verpflichtung zur Absolvierung des Lehrgangs
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift sowie Kenntnisse in weiteren Landessprachen oder Englisch
- Kommunikationsstarke Persönlichkeit, welche ein ausgeprägtes Flair für Verkauf und Beratung sowie eine unternehmerische Denkweise mitbringt
- Hohe Belastbarkeit und Ausdauer sowie Flexibilität zu Mehrarbeit in Spitzenzeiten
Unser Angebot
- Transparente und faire Entlöhnung: Je nach Kompetenzerfüllungsgrad erwartet dich ein Jahreslohn zwischen CHF 84'300 und CHF 103'100 (bei 100%)
- 40-Stunden-Woche, flexible Arbeitszeiten, Teilzeitarbeitsmodelle, Homeoffice-Möglichkeiten sowie mindestens 27 Tage Ferien
- Attraktive Vergünstigungen, beispielsweise auf deine Krankenversicherung
- Offene, unkomplizierte und hilfsbereite Zusammenarbeit in einer Du-Kultur
- Förderung des Gesundheitsbewusstseins mit Beratungen, ausgewogenen Gerichten in den Personalrestaurants sowie weiteren Angeboten rund um Ernährung, Bewegung und Entspannung
- Förderung der beruflichen Entwicklung mit einer Vielzahl an internen Kursen und Coachings
- Helsana wird in den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben ausgezeichnet
Bist du Teil dieses Unternehmens?
Dieses Unternehmensprofil wurde automatisch erstellt. Wenn du für Helsana AG arbeitest, kannst du das Profil jetzt beanspruchen und verifizieren – kostenlos und in wenigen Minuten.
Verifizierte Profile erhalten ein Siegel und können ihre Seite, Stellen und Bewerbungen direkt verwalten.
Über uns
Helsana ist ein Schweizer Kranken- und Unfallversicherer mit Sitz in Dübendorf und bietet Lösungen in den Bereichen Grundversicherung, Zusatzversicherung sowie Vorsorge für Privatpersonen und Unternehmen an. Das Unternehmen unterstützt seine Kunden bei Gesundheit, Krankheit und Unfall und stellt Leistungen zur finanziellen Absicherung sowie Beratung bereit. Die Gruppe gehört zu den führenden Versicherern der Schweiz und betreut über zwei Millionen Versicherte.
Das Team
Sergej und sein siebenköpfiges Team freuen sich darauf, dich kennenzulernen.