Im The Alpina Gstaad definieren wir die Essenz von Schweizer Luxus und Gastfreundschaft neu. Eingebettet in die beeindruckende Landschaft der Berner Alpen ist unser Fünf-Sterne-Superior-Hotel ein Ort der Eleganz, Authentizität und dezenten Raffinesse. Mit der Verbindung von traditionellem alpinem Charme und modernem Stil ist das The Alpina Gstaad weit mehr als ein Luxushotel – es ist ein Refugium, an dem Natur, Kultur und Luxus in vollkommener Harmonie verschmelzen und ein echtes Gefühl von Zuhause schaffen. Seit der Eröffnung unseres Hauses haben wir uns einen internationalen Ruf für aussergewöhnlichen Service, aufrichtige persönliche Betreuung und das Schaffen unvergesslicher Erinnerungen erarbeitet. Verwurzelt in Schweizer Werten wie Präzision, Diskretion und Herzlichkeit sind wir stolz darauf, ein einladendes Ambiente zu bieten, das zugleich exklusiv und vertraut wirkt.
Aufgaben
- Einhaltung der hotelspezifischen Standards und des Qualitätsmanagements
- Tägliche, detaillierte Inspektion der Suiten und Zimmer auf den zugewiesenen Etagen
- Einführung und Schulung der Mitarbeiter in Bezug auf Standards, gründliche Sauberkeit und Arbeitsabläufe
- Aufsicht und Kontrolle des Housekeeping-Personals
- Verwaltung des täglichen Turn-Down-Services (Abendaufdeckservice)
- Zuteilung von Annehmlichkeiten auf den Etagen
- Zuteilung von Reinigungs- und Arbeitsmaterialien für alle Mitarbeiter
- Vorbildfunktion für untergeordnete Mitarbeiter
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, im Management oder in der Hauswirtschaft
- Erfahrung in einem 5-Sterne-Hotel und vertraut mit Luxusstandards
- Offen für motivierte Absolventen von Ausbildungsprogrammen
- Umfassende Kenntnisse der Housekeeping-Abläufe und -Prozesse
- Ausgeprägte Führungskompetenzen und exzellente Kommunikationsfähigkeiten
- Hohes Augenmerk auf Details und Engagement für Qualität
- Gute Englisch-Kenntnisse (weitere Sprachkenntnisse von Vorteil)
Unser Angebot
- Personalunterkünfte – verschiedene Kategorien in der Region stehen saisonalen Mitarbeitenden zur Verfügung
- Individuelle Weiterbildungsprogramme – intern und extern
- Mitarbeiter-Fitnessstudio in Schönried – modern ausgestattet
- Mitarbeiterfahrzeug – Nutzung des Audi Q3 Sportback für Freizeitaktivitäten
- Hervorragendes Arbeitsumfeld – geprägt von Respekt, Teamgeist und Exzellenz
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