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Du bist serviceorientiert, arbeitest gerne administrativ und schätzt den Kontakt mit Kunden? In unserem Direct Support Team unterstützt du unsere Kundinnen und Kunden während des gesamten Kaufprozesses und sorgst dafür, dass im Hintergrund alles reibungslos funktioniert.
Aufgaben
- Du bearbeitest Versicherungsanträge selbstständig und unterstützt unsere Kundinnen und Kunden bei Onlineabschlüssen auf Deutsch und Französisch.
- Du begleitest unsere Kundschaft entlang des gesamten Kaufprozesses und kommunizierst dabei über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail, Chat oder Videotelefonie.
- Du unterstützt unsere Verkaufsteams bei administrativen Aufgaben und trägst dazu bei, dass sie sich auf die Kundenberatung konzentrieren können.
- Du übernimmst abwechslungsreiche Backoffice-Tätigkeiten und sorgst für eine effiziente und qualitativ hochwertige Bearbeitung.
- Du bringst Ideen ein, denkst mit und fühlst dich in einem dynamischen Umfeld wohl, das sich laufend weiterentwickelt.
Anforderungen
- Eine abgeschlossene Ausbildung; Erfahrung in der Versicherungsbranche ist ein Plus, aber kein Muss.
- Eine selbstständige, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise.
- Auch in hektischen Situationen behältst du den Überblick und setzt die richtigen Prioritäten.
- Du hast Freude am Kundenkontakt und eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung.
- Du arbeitest sicher mit MS Office und begegnest Veränderungen offen und flexibel.
- Du verfügst über fliessende Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Weitere Sprachkenntnisse sind willkommen.
Unser Angebot
- Remote-Office: Je nach Pensum kannst du bis zu 60% deiner Arbeitszeit remote arbeiten.
- Weiterbildung: Ein breites internes Weiterbildungsangebot steht dir zur Verfügung.
- 6 Wochen Ferien: Dank sechs Wochen Ferien hast du genug Freiraum für dich und deine Interessen.
- Mitgestaltung: Viel Freiraum für Entscheidungen, kreatives Denken und eigene Ideen.
- Teilzeit: Möglichkeit, in Teilzeit zu arbeiten.
- Wohlbefinden: Teilnahme an diversen Sportgruppen mit anderen Mitarbeitenden.
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Verifizierte Profile erhalten ein Siegel und können ihre Seite, Stellen und Bewerbungen direkt verwalten.
Über uns
Generali ist ein international tätiger Versicherer mit Sitz in der Schweiz und bietet Lösungen in den Bereichen Lebensversicherung, Schadenversicherung, Vorsorge sowie Vermögensaufbau für Privatpersonen und Unternehmen an. Das Unternehmen ist Teil einer globalen Versicherungsgruppe und deckt Leistungen von Absicherung über Beratung bis Risikomanagement ab. In der Schweiz ist Generali mit einem landesweiten Agenturnetz tätig und betreut rund eine Million Kundinnen und Kunden.
Das Team
Ein eingespieltes und hilfsbereites Team erwartet dich.