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Du möchtest in die Welt der Versicherungen eintauchen und suchst einen spannenden Einstieg? Auch ohne langjährige Erfahrung bringst du Neugier, Lernbereitschaft und Freude am Umgang mit Menschen mit. Du hast Interesse an Themen rund um Motorfahrzeug- und Hausratversicherungen und bist motiviert, dir das nötige Fachwissen Schritt für Schritt anzueignen.
Aufgaben
- Du bist verantwortlich für die Schadenregulierung mit definierten Kompetenzbereichen.
- Du bearbeitest anspruchsvolle Sach- und Motorhaftpflichtschäden eigenverantwortlich unter Berücksichtigung von Richtlinien, geltender Gesetzgebung und Rechtsprechung.
- Du bist zuständig für die Koordination mit Stakeholdern (Kunden, Geschädigten, Verkauf, Partner, Experten).
- Du bearbeitest Schadenfälle von der Schadenaufnahme bis zum Fallabschluss selbstständig.
- Du unterstützt deine Teamkolleginnen und Teamkollegen proaktiv und förderst eine effiziente und kollegiale Zusammenarbeit.
- Du kommunizierst täglich telefonisch und schriftlich mit unseren Kunden und versuchst das Kundenanliegen beim ersten Kontakt zu lösen.
- Du trägst dazu bei, dass das Tagesgeschäft im Einklang mit unserer Strategie "simpler, faster and smarter" wird.
- Du arbeitest in einem Umfeld, in dem du deine Ideen aktiv einbringen kannst und in dem Zusammenhalt gelebt wird.
- Du hast Freude am persönlichen Austausch sowie an der engen Zusammenarbeit im Team.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder abgeschlossene Ausbildung in der Versicherungsbranche.
- Engagement und Motivation für die Schadensachbearbeitung.
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung, gutes Verhandlungsgeschick und selbständige sowie proaktive Arbeitsweise.
- Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil.
- Ausgeprägte Empathie sowie Freude an der telefonischen und schriftlichen Kommunikation mit Kundinnen und Kunden.
- Starker Teamspirit und Freude daran, andere zu unterstützen und gemeinsam erfolgreich zu sein.
Unser Angebot
- Remote-Office: Je nach Pensum kannst du bis zu 60% deiner Arbeitszeit remote arbeiten und hast mehr Flexibilität im Job und privat.
- Weiterbildung: Ein breites internes Weiterbildungsangebot steht dir zur Verfügung.
- 5 Wochen Ferien: Dank fünf Wochen Ferien hast du genug Freiraum für dich und deine Interessen.
- Mitgestaltung: Viel Freiraum für Entscheidungen, kreatives Denken und eigene Ideen.
- Teilzeit: Möglichkeit, in Teilzeit zu arbeiten.
- Wohlbefinden: Teilnahme an diversen Sportgruppen mit anderen Mitarbeitenden.
Bist du Teil dieses Unternehmens?
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Verifizierte Profile erhalten ein Siegel und können ihre Seite, Stellen und Bewerbungen direkt verwalten.
Über uns
Generali ist ein international tätiger Versicherer mit Sitz in der Schweiz und bietet Lösungen in den Bereichen Lebensversicherung, Schadenversicherung, Vorsorge sowie Vermögensaufbau für Privatpersonen und Unternehmen an. Das Unternehmen ist Teil einer globalen Versicherungsgruppe und deckt Leistungen von Absicherung über Beratung bis Risikomanagement ab. In der Schweiz ist Generali mit einem landesweiten Agenturnetz tätig und betreut rund eine Million Kundinnen und Kunden.